Saturday, November 16, 2019

Ada apa dgn produk S*ms*ng Selain HP ?



2 minggu lalu buat mengisi furniture unit apartemen di Jakbar, saya dan istri cari Smart TV. Ternyata di Hypermart, produk TV S*ms*ng sudah lama tak ada. Sales mengatakan silahkan ambil jika mau barang display yang cuma satu2nya untuk setiap model. Karena tanpa diskon apalagi sudah dipakai tiap hari, jelas saja kami menolak. Sales mengatakan barang TV S*ms*ng skr susah di pasaran dan sama sekali tidak ada kiriman stock baru. Akhirnya kami terpaksa ambil Sh*rp.

Rabu 6/Nov/2019 kulkas S*ms*ng satu2nya yang sudah dipakai sekitar 4 tahun mendadak tidak dingin. Call center menyarankan untuk dimatikan minimal 8 jam. Namun setelah dinyalakan ulang tetap tidak dingin, sehari setelahnya saya lapor kembali dan baru diberi nomor tiket. Kejutan, call center memiliki data lengkap soal saya, krn call center kulkas menggunakan database yang sama dengan mobile phone, dimana saya beberapa kali service mobile phone dan smart watch.

Senin 11/Nov saya lapor kembali, krn tak jua ada engineer yang datang, call center minta maaf dan akhirnya seorang engineer datang dan melepas beberapa parts, dan menurutnya ada komponen welding yang harus dilas, proses pemeriksaan ini sudah mengharuskan saya bayar Rp. 115.000. Sang engineer mengatakan paling cepat 12/Nov dan paling lambat 13/Nov akan datang engineer lain dengan estimasi biaya tambahan Rp. 500.000, namun kompresor digratiskan krn ada masa jaminan 10 tahun.

Sd 14/Nov krn masih belum solve, call center kembali saya call, lalu ybs menjanjikan akan ada update sorenya, namun satu2nya update adalah via whatsapp bahwa teknisi OTW ke rumah saya, namun tak jua ada yang datang. Sd hari ini sudah 10 hari kulkas tidak berfungsi, makanan sebagian besar membusuk, yang masih bisa diselamatkan terpaksa disimpan di kulkas klinik. Saya cuma merasa aneh dengan layanan S*ms*ng, sangat berbeda dengan produk mobile phonenya yang memiliki layanan berkualitas tinggi.

Jadi ingat beberapa tahun lalu, S*ms*ng menghabisi divisi printernya, dan menjualnya ke HP Inc. Kompetisi yang berat dengan pemain lama seperti Canon, Xerox, Lexmark dan HP menyebabkan produk yg sebenarnya bagus dan sarat inovasi ini discontinue. Apakah produk2 selain mobile phone memang akan mengalami kebijakan khusus ke depannya ? Dan fokus akan bergeser hanya ke mobile phone yg skr mengalami gempuran hebat produk China ? Entahlah.

Menurunkan Kelas BPJS



Sejak belasan tahun lalu, untuk proteksi sekeluarga, saya dan istri memang menyisihkan sebagian penghasilan untuk asuransi, total 12 polis, baik Prude*tia*, A*lia*z, Ma*u*ife dan Avi*a. Jadi sebenarnya tidak memerlukan BPJS

Namun krn dari kantor lama ada BPJS, maka otomatis saya sekeluarga juga didaftarkan di BPJS. Saat saya memutuskan keluar dari HP Inc, kuatir akan mempersulit perizinan ini dan itu maka saya memutuskan untuk meneruskan BPJS, tanpa ada perubahan apapun alias IDR 80K per jiwa. Namun dr sisi BPJS, seolah2 saya tetap dianggap berhenti, dan lanjut scr pribadi meski dengan nomor peserta yang sama. Proses ini sekalian saya ubah dengan autodebet via Mandiri, untuk mencegah keterlambatan pembayaran.

Mengingat per 1 Jan 2020, akan ada kenaikan 100%, sepertinya saya memutuskan untuk lebih baik pindah ke kelas 3, artinya secara perizinan baik IMB, SIM, Paspor dkk tetap sah, namun cost yang tak perlu bisa diminimalkan. Apa syaratnya jika datang lsg ?

1. FC eKTP
2. FC KK
3. Bukti bayar terakhir
4. FC Kartu peserta.

Dan jangan lupa ada syarat harus tercatat sebagai peserta minimal setahun. Alhasil saya harus menunggu bulan depan untuk proses ini. Kabar baiknya helpdesk mengatakan penurunan kelas bisa diproses lewat aplikasi BPJS mobile, semoga saja.

Rayuan Investasi

Selama 2 tahun terakhir, hampir setiap minggu, selalu ada telepon yang menawarkan investasi dan meminta kesempatan presentasi. Perusahaannya bernama PT Rif*n dan mengaku berlokasi di Kuningan. Awalnya selalu saya jawab dengan ramah dan sabar, bahwa saya cuma "main" di properti.

Sering2 mereka telepon tak kenal waktu dan cenderung "ngotot" minta didengarkan. Hari ini habis sudah kesabaran terpaksa saya semprot "Maaf saya tidak tertarik investasi di perusahaan anda, setiap kali saya tolak, setiap kali anda kontak kembali, jadi harus bagaimana menjelaskan pada anda kalau SAYA TIDAK TERTARIK !"

Catatan
Jadi ingat bagaimana Haddock menolak kapal selam Calculus dalam komik Rahasia Kapal Unicorn karya Herge.

Orbs ?



Hari minggu lalu dapat hadiah ezviz internet camera. Karena kebetulan di rumah ada wifi kemarin sore saya pasang di ruang keluarga menghadap ke ruang makan.

Pas tengah malam saya pantau hasil kamera lewat aplikasi ezviz yang bisa di download via play store. Ternyata banyak penampakan benda terbang bercahaya, yang saya kira tadinya nyamuk atau pantulan cahaya dari jalanan di luar rumah, tp melihat ukuran dan pola terbangnya menurut saya agak aneh.

Ada yang tahu apakah noktah2 bercahaya yang hilir mudik tsb ?

Etika Lalu Lintas

Beres mengajar, lsg menuju Surya Sumantri, buat jemput si bungsu. Selewat lampu merah Pasteur lsg belok kanan, ambil jalur cepat, kecepatan kira2 60 km eh disalip gojek dr kiri, dia potong jalur saya ke kanan dan lsg berhenti begitu saja, duh...kaget alhasil tak sempat mengerem ..
...gubrak sisi kanan motor bang gojek saya tabrak, terdengar suara sayap motor pecah, tak ada kata apapun dr gojek. Dia lalu putar balik di jalan satu arah, ambil HP nya yang ternyata terjatuh dan menjadi sebab kenapa dia memotong jalur dengan mendadak, lantas melengos pergi begitu saja tanpa permintaan maaf, padahal dia bisa saja tewas, saya bisa masuk penjara, kendaraan di belakang saya bisa saja tak sempat mengerem.

Angsa Bertelor Emas

Pedagang Mie Bakso Solo sebelah cerita kenapa 5 tahun lalu dia pindah lokasi meski sangat laris. Di lokasi tsb, pemilik lahan jualan masakan sehari2 dan menyediakan minum. Saat itu kolaborasi mereka sukses mendatangkan banyak pembeli. Bahkan warung masakan pemilik lahan ikut2an laris serta bisa jualan teh botol belasan krat per hari.

Namun setelah setahun, pemilik lahan menghentikan pasokan air dan listrik kecuali harus membayar, serta menaikkan biaya sewa 40 %. Maka pedagang Mie Bakso Solo pun pindah lokasi. Ajaib di lokasi baru, dagangannya kembali laris manis, malah areanya lebih luas, teduh dan bisa menjual sendiri minuman.

Kini pemilik lahan lama terpaksa menutup lahannya krn warung masakannya mendadak sepi, kehilangan pendapatan dr sewa lahan, dan tak lagi bisa menjual minuman. Hemm kisah angsa bertelor emas, sejatinya ada dalam kehidupan nyata.

Selamat jalan Pak Habibie

Alm ayah saya mengidolakan beliau, sementara saya menganggap beliau presiden terbaik Indonesia. Menerima Indonesia saat krisis, ekonomi jatuh ke titik nadir, dimusuhi ex rezim Soeharto, namun dalam setahun beliau sanggup mengembalikan Indonesia back on the track again.

Di masa beliau pers tak lagi dikekang dan benar-benar menjadi salah satu pilar demokrasi.

Namun salah satu momen paling menyedihkan buat saya ketika negarawan hebat ini dicemooh wakil rakyat saat mengakhiri setahun kepemimpinannya. Padahal beliau orang pertama yang membawa Indonesia ke pilpres paling demokratis sejak 1945.

Kekurangan beliau cuma tak berhasil menegakkan hukum atas penyelewengan orde baru dan melepas Timor Timur yang membuat banyak prajurit TNI nan berjuang dengan mempertaruhkan nyawa sakit hati.

Momen paling berkesan buat saya ketika berziarah ke makam alm Ayah, beliau yg saat itu tak lagi menjadi presiden, juga ternyata sedang berziarah menjenguk kerabat beliau.

Seakan akan menyambungkan alm ayah dengan beliau, saya berhasil menjabat tangan beliau erat-erat, idola alm ayah yang tak pernah ayah temui dalam kehidupan nyata ternyata bisa saya temui di pelataran parkir Taman Makam Pahlawan Cikutra sementara makam ayah cuma 100 an meter dari tempat kami berjabat tangan.

Sambil menjabat beliau saya berkata lirih, "Pak Habibie, alm ayah saya yang dimakamkan disini (sambil menunjuk pemakaman umum di samping Taman Makam Pahlawan Cikutra) sangat mengidolakan bapak" dan saya seakan melihat ekspresi beliau yang saat itu tersenyum haru.


Mencari Karyawan

Kasir yang sudah 2 tahun bekerja di klinik mundur krn tidak dapat izin suami dan mau fokus ke bisnis sendiri. Lalu lewat jalur non formal, 12 orang melamar sebagai kasir baru, dari yang baru lulus SMK, yang berpengalaman 2 tahun sebagai kasir Indomaret sd yang S1 Unpad. S1 ? Iya, padahal saya hanya perlu selevel SMA/SMK.

Secara usia pelamar termuda berusia 18 tahun sementara tertua 40 tahun. Secara spesifikasi ybs harus komunikatif menghadapi pasien, cekatan, teliti dan bisa mengoperasikan aplikasi dengan notebook, mesin EDC dan juga printer serta jujur.

Di lain pihak, salah satu dari pelamar kontak via whatsapp, kalimatnya "Maaf gan kalau kurang sopan gajinya perhari/perbulan ?" Duh kaskuser sekali.... :)

Note
Lamaran sudah ditutup, krn minggu depan kasir baru sudah akan bekerja dan proses evaluasi magang diperkirakan selesai Sabtu ini.